新築のトイレの臭いは下水から？原因の確かめ方・売主の保証で直す連絡の順番

新しい家で下水の臭いがすると、施工ミスではないかと不安になりますよね。

先に結論を言います。新築のトイレの下水の臭いは、まず便器のたまり水（封水）が減っていないかを疑うのが近道です。

入居前の空き家の期間に水が蒸発して、下水管とのふたが無くなっていることがよくあります。2〜3回流して臭いが消えれば、この原因です。

流しても臭いが続くのに芳香剤でごまかしていると、売主の2年の短期保証が切れてから施工の不具合が分かることがあります。

避け方は、流しても臭うなら、臭う場所と時間を記録して2年以内に売主のアフター窓口へ連絡することです。

この記事では、TOTOの公式の案内、自治体の排水設備の基準、売主の保証書、住宅相談の統計と当社の物件データで、原因の切り分け方と連絡の順番をまとめます。

新築のトイレの臭いの原因は3つ｜下水・尿・建材で分ける

トイレの臭いは、どんな臭いかで原因の場所が変わります。最初に臭いの種類を分けると、無駄な掃除をせずに済みます。

臭いの種類	主な原因	まず見る場所
下水・ドブのような臭い	封水の減少・配管・汚水桝	便器のたまり水・床の排水口
ツンとした尿の臭い	床や壁への飛び散り	便器の根元・床・壁の下のほう
薬品や接着剤の臭い	新しい建材・接着剤	部屋全体（換気で弱まる）

新築のトイレの下水の臭いは排水の不具合のサイン

下水の臭いは、下水管の中の空気が部屋に上がってきていることを意味します。掃除では消えません。

薬品のような臭いは建材が原因です。新築の臭いの続く期間と対策は新築の臭いはいつまで続く？ホルムアルデヒドの基準値とシックハウス対策と建売で確かめることで解説しています。

新築のトイレの臭いの相談は統計にも出ている

住宅リフォーム・紛争処理支援センターの住宅相談統計年報2026では、新築の戸建ての相談5,331件のうち、「異臭」が86件（1.6%）でした。

異臭が多い部位は86件のうち排水配管と設備機器が上位です。同じ統計で、漏水は320件（6.0%）、排水不良は203件（3.8%）ありました。

新築のトイレの臭いを止める封水とは｜水で下水管にふたをする

便器の底にいつもたまっている水を、封水（ふうすい）といいます。この水が、下水管と部屋の間のふたになっています。

TOTOは浴室の排水口について、排水トラップ内に水がたまった状態でないと、下水管からのにおいや虫の侵入の原因になると案内しています。トイレも同じ仕組みです。

新築のトイレの封水の深さは基準で決まっている

水をためる部品を排水トラップといいます。自治体の排水設備の基準では、トラップの封水深は50mm以上100mm以下とされています（倉敷市の基準）。

同じ基準は、封水を失いにくい構造にすることと、トラップを2つ続けて付ける「二重トラップ」にしないことも求めています。

基準の項目	内容
封水深	50mm以上100mm以下
構造	封水を失いにくい構造
二重トラップ	二重トラップにならないようにする
大便器の排水管	内径75mm以上が標準

新築のトイレの臭いは5cmほどの水だけで止めている

ふたになっている水は、深くても10cmほどです。数cm減るだけで、下水の空気が通る道ができてトイレの臭いになります。

つまり、封水が5cmを切るような状態なら、新築かどうかに関係なくトイレの臭いが出るのが排水の仕組みです。新築だから安心、とは言えません。

新築のトイレの臭いは封水切れが多い｜入居前の空き家の期間が長い

新築の建売で封水が切れやすいのは、完成してから入居するまで、誰も水を流さない期間があるからです。

TOTOは、夏場はトイレ内が40〜50度まで上がることがあり、長く使わないと便器のたまり水が無くなると案内しています。対処は「1度便器を洗浄して水をためる」です。

トイレの臭いにつながる封水が減る4つの理由

理由	起きること	直し方
蒸発	使わない期間にたまり水が減る	水を流す
水位の設定	たまり水がもともと低い	補給量の設定を変える
吸い出し	通気が足りず、ほかの排水で水が引っ張られる	売主に点検を頼む
部品の外れ	排水口の封水筒（ふうすいとう）が外れている	はめ直して水を入れる

新築のトイレのたまり水が低いと臭いが漏れる

TOTOは、水たまり面が低いと洗浄不良や臭気漏れの原因になるとしています。

対処として、機種によっては補給する水の量を約400mlや約500mlに変える設定があると案内しています。

設定を変えても時間がたつと水が低くなるなら、取付店や販売店に修理を頼むよう案内しています。建売なら、まず売主の窓口です。

新築のトイレの臭いは通気が足りないときにも出る

排水管には、空気を逃がす通気管が付いています。基準では、通気管はサイホン作用やはね出し作用から封水を守る目的で設けるとされています。

通気が足りないと、ほかの場所で水を流したときに、トイレの水が引っ張られて減ることがあります。これは建物の中の配管なので、自分では直せません。

トイレが2か所の新築は使わない側のトイレの臭いに注意

建売では、1階と2階にトイレがある間取りがよくあります。当社の物件データ1,359件では、「トイレ2ヶ所」の記載がある物件が743件（54.7%）でした。

2階のトイレは、家族が1階にいる時間が長いと、何日も流さないことがある場所です。封水が蒸発しやすいのは、こちらのトイレです。

当社の物件データは95.2%が飯田グループの物件です。関西の建売全体の割合ではありません。また設備欄は選択式なので、記載がない物件にトイレが1か所とは限りません。

新築で使わない水まわりは週1回流す

2階のトイレの臭いの対策は単純で、あまり使わないトイレや排水口は、週に1回水を流すことです。洗面所・浴室・洗濯機の排水口も同じです。

旅行などで長く家を空けるときは、出かける前に流しておき、帰ったらすぐ流します。

場所	臭いやすい理由	目安
2階のトイレ	使う回数が少ない	週1回流す
浴室の排水口	封水筒が外れやすい	はめ直して水を入れる
洗濯機の排水口	ホースの差し込みが浅い	差し込みを確かめる
使っていない洗面台	水を出さない	週1回水を出す

新築のトイレの臭いを自分で確かめる4つの手順

トイレの臭いは、業者を呼ぶ前に自分で確かめられることがあります。3分ほどで終わるので、臭いに気づいたらすぐにやってみてください。

手順1｜2〜3回流してトイレの臭いが消えるか見る

TOTOは、2〜3度洗浄を繰り返し、水たまり面の状態を観察するように案内しています。蒸発が原因なら、これで臭いが消えます。

手順2｜新築のトイレのたまり水の高さを見る

流したあと、ペットボトルなどで少しずつ水を足します。TOTOは、水を足しても水面がほとんど上がらなければ正常としています。

水面がどんどん上がるなら、もともとの水位が低い状態です。補給量の設定か、修理の相談が必要です。

手順3｜新築のトイレの便器の根元と床を見る

便器の根元に水のにじみ・床の変色・すき間がないかを見ます。根元から臭うなら、便器と排水管の接続を疑います。

手順4｜新築の家のほかの排水口と屋外の桝を見る

トイレ以外の排水口からも臭うなら、家全体の排水か屋外の桝が原因かもしれません。屋外の桝の見方は雨水桝とは？汚水桝との違い・掃除の頻度と臭い・詰まりの対処法で解説しています。

流してもトイレの臭いが続くなら施工の不具合を疑う

水を流してもトイレの臭いが続くなら、建物の中の配管や接続に原因がある可能性が高くなります。ここからは自分で直さず、売主に点検を頼みます。

場所	起きていること	気づくサイン
便器と排水管の接続	接続部のすき間から臭いが漏れる	便器の根元で臭う・床がにじむ
通気管	空気の逃げ道が足りない	別の場所で流すとゴボゴボ鳴る
排水管の勾配	流れが悪く汚れがたまる	流れが遅い・何度も詰まる
二重トラップ	水のふたが2つ続いて流れが悪い	流れが悪く臭いも出る

新築のトイレの臭いを自分で直そうとしない

便器を外したり、根元をコーキングでふさいだりすると、原因が見えなくなり、保証の対象かどうかの判断が難しくなることがあります。

売主の保証書には、取扱説明書による維持管理をしていない場合は保証しないという免責があります。自分で手を加える前に、まず連絡です。

トイレの臭いが外からするときは汚水桝のふたを見る

トイレの臭いが家の外まわりでもするときは、屋外の汚水桝（おすいます）を見ます。汚水桝は、トイレや台所の排水が集まる点検口です。

建物のまわりの地面に、丸いふたがいくつか並んでいます。ふたのずれ・割れ・すき間があると、臭いが外に漏れます。

汚水桝が割れている・あふれているなら売主に連絡する

ふたがずれていたら、元に戻せば臭いが収まることがあります。ただ、割れている・水があふれているときは売主に連絡します。

売主の保証書では、排水桝も給排水工事の短期保証の対象に入っています。雨水桝と汚水桝の違いや掃除の頻度は雨水桝とは？汚水桝との違い・掃除の頻度と臭い・詰まりの対処法で解説しています。

浄化槽の家のトイレの臭いは管理の契約も確かめる

下水道がない地域では、浄化槽を使います。当社の物件データでは、浄化槽の記載がある物件が71件（5.2%）でした。

売主の保証書は、浄化槽について管理業者と保守管理の契約を結んでいない場合は保証しないとしています。浄化槽の費用と注意点は浄化槽と下水道の違いは？年間費用・デメリットと家を買う前の確認ポイントをご覧ください。

新築のトイレの臭いは売主の短期保証で直せるか

建売の売主は、建物の主要な部分の10年の保証とは別に、設備や仕上げの短期保証を付けています。トイレの臭いの多くは、こちらで扱います。

飯田産業の保証書では、給排水工事と、トイレ・温水洗浄便座の保証期間はどちらも2年です。

項目	期間	無償で直す不具合	保証しないもの
給排水工事（排水管・トラップ・排水桝など）	2年	接続不良・固定不良・排水不良・漏水・破損	パッキンなどの消耗部材・凍結・異物の詰まり・排水音
トイレ・温水洗浄便座	2年	接続不良・排水不良・漏水・破損・作動不良	パッキン・メーカー保証の範囲・取扱説明書どおりの管理がない場合
換気設備	2年	脱落・詰まり・換気性能の低下	―

新築のトイレの臭いで保証の対象外になるもの

同じ保証書は、異物の詰まり・固形物の流入・油脂などが原因のものを対象外にしています。トイレットペーパー以外を流して詰まった場合は、有償の修理になります。

便器や温水洗浄便座そのものの故障は、メーカーの保証の内容と期間によるとされています。トイレの臭いが便器の故障から来ているなら、メーカーの窓口です。

トイレの臭いの保証の2年は引渡しの日から数える

短期保証の2年は、入居した日ではなく、引渡しの日から数えるのが一般的です。完成から入居まで間があっても、引渡しの日が起点です。

売主の定期点検は、2年が切れる直前に行われることが多いです。ほかの保証の期間と10年の保証は建売の保証期間は何年？新築の瑕疵担保責任10年とアフターサービスと最長60年保証の条件で整理しています。

新築のトイレの臭いを連絡する順番｜売主→メーカー→公的窓口

連絡先を間違えると、たらい回しになって時間がかかります。トイレの臭いは、原因の場所で窓口が変わると覚えておいてください。

順番	連絡先	こんなとき
1番目	売主のアフターサービス窓口	配管・接続・桝・水位など建物の不具合
2番目	便器のメーカーの修理窓口	便器や温水洗浄便座そのものの故障
3番目	住まいるダイヤル（公的な相談窓口）	売主と話がまとまらないとき

新築のトイレの臭いを伝えるときに残す記録

トイレの臭いは、点検の日に出ないことがあります。臭った日時・場所・その直前に使った水まわりを、スマートフォンにメモしておきます。

便器の根元のにじみや汚水桝のふたは、写真に残します。記録があると、点検の日に臭わなくても原因を絞りやすくなります。

引渡し前の確認でトイレの臭いと流れ方を見ておく

これから建売を買う方は、引渡し前の確認でトイレを流し、流れ方・たまり水・根元のにじみを見ておくと安心です。見る順番は施主検査のチェックリストは？新築の建売で見る順番・持ち物と言わないと直らない傷で解説しています。

入居前にやることは新築の入居前にやることリスト｜建売の引き渡し後から入居までの手続きと掃除とコーティングの判断、虫の対策は新築にバルサンは必要？入居前の虫対策と火災警報器・換気の注意点にまとめています。

新築のトイレの臭いに関するよくある質問

新築のトイレが下水臭いのはなぜですか。

多いのは、入居前の使わない期間に便器のたまり水（封水）が蒸発して、下水管の空気が上がってくることです。2〜3回流して臭いが消えれば、この原因です。

新築のトイレの臭いは芳香剤で消せますか。

下水の臭いは原因を直さないと続きます。芳香剤でごまかすと、売主の2年の短期保証が切れてから不具合に気づくことがあります。

新築のトイレの換気扇を止めると臭いますか。

24時間換気は止めない前提で設計されています。換気の電気代や音の対策は24時間換気の記事で解説しています。

新築のトイレの臭いは保証で直せますか。

飯田産業の保証書では、給排水工事とトイレの短期保証は2年で、接続不良・排水不良・漏水は無償補修の対象です。異物の詰まりは対象外です。

2階のトイレだけが臭うのはなぜですか。

使う回数が少なく、たまり水が蒸発しやすいからです。週に1回流すと防げます。

新築のトイレの臭いの相談は多いのですか。

住宅相談統計年報2026では、新築の戸建ての相談5,331件のうち異臭は86件（1.6%）で、多い部位は排水配管と設備機器でした。

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新築のトイレの臭いは流す・見る・2年以内に連絡するで解決する

最後にまとめます。

新築のトイレの下水の臭いは、まず水を流してたまり水を戻し、それでも臭うなら記録を残して2年以内に売主へ連絡するのが確実です。

トイレの臭いは、住み始めてから気づき、我慢して時間がたってしまう不具合です。2年の保証のうちに伝えれば、無償で直せる範囲が広くなります。

当社は新築の建売を仲介手数料0円でご案内しています。買主の側に立って、物件の良いところも気になるところもそのままお伝えします。ご希望があれば、内見のときに水まわりの流れ方や汚水桝の位置を一緒に確かめるお手伝いもします。