アーネストワンはやばい？築8年を診断した結果とクレイドルガーデンの評判を解説

アーネストワンは飯田グループ6社のなかで、もっとも価格を抑えた層にいる会社です。だからこそ「安すぎて不安」「アーネストワンの評判を調べたら悪い口コミばかり出てきた」という声が絶えません。

先に結論を言うと、安さの理由は手抜きではなく、建材と住宅設備をグループ内で製造している仕組みにあります。実際に築8年のアーネストワンの物件を建築士が診断した結果、経年劣化による雨漏り・水漏れ・腐食は出ていません。

ただし、これは「どの物件でも安心」という意味ではありません。いちばん多い失敗は、床下と小屋裏を一度も見ないまま契約し、住み始めてから断熱材の入れ忘れや配管の不具合に気づくケースです。この2か所は、役所の完了検査の対象になっていません。

この記事では、公表されている数値と、実際の診断で分かったことをもとに、アーネストワンの建売を具体的に確かめます。

アーネストワンとはどんな会社か｜飯田グループで最も価格を抑えた1社

株式会社アーネストワンは飯田グループホールディングスの100%子会社で、分譲ブランドが「クレイドルガーデン」です。グループ6社のなかでもっともリーズナブルな価格帯を担当しており、「価格を抑えた新築一戸建てに住みたい」という層に最も刺さる商品を量産しています。

アーネストワン＝クレイドルガーデン。図面のロゴで売主が分かります

建売を探していると、会社名よりブランド名で目にすることが多くなります。販売図面の左上にあるロゴを見れば、どの会社が建てた家か判別できます。

会社名	分譲ブランド	価格帯・特徴
一建設	リーブルガーデン	グループ内で供給棟数が最大。現場ごとに色を変える
アーネストワン	クレイドルガーデン	グループ内で最も価格を抑えた層
飯田産業	ハートフルタウン	独自のI.D.S工法
東栄住宅	ブルーミングガーデン	長期優良住宅を標準化。仕様のグレードが1段上
タクトホーム	グラファーレ	デザイン寄り
アイディホーム	リナージュ	価格重視。断熱等級6の物件も出始めている

なぜアーネストワンの建売は安いのか｜飯田グループの垂直統合

「安かろう悪かろうではないか」と最初から候補を外す方が多いのですが、飯田グループは分譲戸建市場で約3割のシェアを持っています。ここを外すと、そもそも10件中7件からしか選べないことになります。

安さの理由は手抜きではなく、建材と住宅設備を自社グループで製造していることにあります。中間マージンが発生しません。

会社	つくっているもの
ファーストウッド	集成材の製造と、戸建住宅のプレカット加工
IGウィンドウ	複層ガラス（サッシ）
ファーストプラス	システムキッチン・洗面化粧台などの住宅設備
オリエント	フロア材・階段部材などの建材

いずれもグループの100%子会社です。さらに現場で大工が手で刻むのではなく、工場でプレカットした規格部材を現地で組み上げる方式なので、加工精度が安定し、人的なミスが起きにくい。これは品質面ではむしろ有利に働きます。

「アーネストワンはやばい」と言われる理由｜口コミの読み方

分譲ブランドの「クレイドルガーデン」についてはクレイドルガーデンは寒い？欠陥は？断熱等級5と2022年4月の境目で、年式による仕様の違いまで詳しくまとめています。

「アーネストワン やばい」「アーネストワン 欠陥住宅」で検索すると、不安になる書き込みが目に入ります。ただ、アーネストワンの口コミの読み方には2つの注意点があります。

① 口コミは件数ではなく確率で見てください

飯田グループは年間4万棟以上を分譲しています。母数が桁違いなので、クレームの絶対数が多く見えるのは当然です。年に10棟しか建てない工務店に書き込みが1件もないのは、品質が完璧だからではなく、単に母数が少ないからかもしれません。

②「欠陥」と「不具合」は別物です

区分	例	扱い
欠陥	買ってすぐ雨漏りした、構造に問題がある	重大。法律上の瑕疵担保責任の対象
不具合	床鳴り、クロスの仕上げが甘い、傷・汚れ	引渡し前の立会いで指摘すれば手直しされるのが通常

口コミでよく見る「立会いでチェックしたのに引渡しのとき全部きれいになっていなかった」は、建物の欠陥ではなく仲介の不手際や売主との意思疎通の問題です。これを全部ひとまとめに「欠陥住宅」と受け取ると、物件そのものの良し悪しを見誤ります。

ただし擁護ばかりするつもりはありません。建売は工期を詰めてコストを下げる商品なので、職人と現場によって仕上げの差は実際に出ます。次の章から、実際に診断した結果を見ていきます。

築8年のアーネストワンを買い取って診断した結果

アーネストワンの品質を語るうえで、いちばん確かなのは実際に年数の経った物件を測ることです。築8年のクレイドルガーデンを建築士が診断した結果を、項目ごとに見ていきます。

床と壁の傾きは、数字で判定できます

木造住宅の床は、完全に水平ということはありません。部分ごとに多少のたわみが出るので、2か所以上を測ってその差を見ます。

測定	今回の結果	欠陥が疑われる目安
床の傾き	1000分の2（1mで2mm）	1000分の6を超えると欠陥の可能性
壁の垂直	レーザーで入隅を測定。基準内	同じく1000分の6

壁はレーザーレベラーという器具を使います。器具の中でレーザーが振り子のようにぶら下がっていて、重力に対して直角の線を示す仕組みです。建物の入隅（隅っこの角）にレーザーを当てると、傾きが一目で分かります。

小屋裏・床下・外壁の状態

• 小屋裏／雨漏りの形跡なし。断熱材もしっかり施工されていて、築8年とは思えないきれいな状態
• 柱・梁の接合金物／規定どおり施工済み
• 床下／築8年の割に傷みなく、腐食や水漏れの形跡なし
• 外壁のコーキング／劣化はしているが、まだ問題ないレベル

外壁については補足があります。コーキングが劣化しても、下地に防水シートが施工されているので、すぐに雨水が室内へ入ることはありません。ただし劣化を放置して防水シートだけに頼っていると、防水シート自体が劣化します。塗り替えの時期は先延ばしにしないでください。

建物以外の測定もしています

項目	結果
放射線量	年間およそ0.7ミリシーベルト（悪い例では24〜25になる）
電磁波	基準内
ホルムアルデヒド	基準内
地デジ電波	受信に問題なし

役所の完了検査では、床下と小屋裏を見ていません

ここは建売を買うすべての方に知っておいてほしい点です。一般に「役所の検査」と呼ばれている完了検査には、床下・小屋裏・天井裏に人が入って確認する工程がありません。

つまり、この2か所の不具合は検査を通っていても残ります。断熱材の入れ忘れ、配管の不具合、雨漏りの初期の形跡といったものは、実際に覗いてみないと分かりません。

逆に言えば、契約前に第三者の住宅診断を入れれば、買う前に分かります。内見のときに小屋裏点検口を開けさせてもらえるかどうかは、担当者の姿勢を測る材料にもなります。

費用の相場や、実際にどこをどう見るのかはホームインスペクション（住宅診断）の費用と見る場所にまとめています。

アーネストワンの耐震と制震｜QUIEとSAFE365

アーネストワンは「QUIE（クワイエ）」という考え方で、耐震と制震を組み合わせています。この2つは役割がまったく違います。

	役割	アーネストワンの内容
耐震	大地震で倒壊しないための強さ	建築基準法が求める壁量の1.5倍。耐震等級3に相当
制震	揺れそのものを抑えて建物の傷みを減らす	制震装置SAFE365。震度6強の揺れを最大67%低減

SAFE365には、高層ビルの制震装置にも使われる粘弾性材料が採用されています。耐震等級3の家でも、大きく揺れれば内装や接合部にダメージは蓄積します。制震はその蓄積を減らすための装置です。

住宅性能表示は4分野6項目で最高等級

アーネストワンは住宅性能表示制度で4分野6項目の最高等級を取得しており、ZEH水準に適合した省エネ住宅として設計されています。また施工品質については、1棟あたり70項目以上の検査を実施し、工程ごとに写真を撮って全国で一元管理する体制をとっています。

アーネストワンの基礎と構造には法律より厳しい自社基準がある

「安いから手を抜いているのでは」という疑いに対しては、数字で答えるしかありません。

アーネストワンが公式サイトに書いている自社基準を並べます。

アーネストワンの基礎の立ち上がり幅は150mm

建築基準法の基準は120mm以上です。アーネストワンは外周・内部とも150mmとしています。

公式の説明では、幅を30mm大きく取ることでせん断力に対抗する力が増すとされています。

基礎の形はベタ基礎です。公式は「100%ベタ基礎へのこだわり」と書いており、布基礎よりコストがかかることも認めたうえで採用していると説明しています。

アーネストワンは全戸の基礎主筋に16mm鉄筋を使う

木造のベタ基礎では13mm鉄筋が多く使われます。

アーネストワンは自社基準として全戸の主筋に16mm鉄筋を採用しています。

鉄筋は子会社のアーネストウイング社がユニット鉄筋として生産しています。グループ内で作っているので、仕様を揃えやすいという理屈です。

アーネストワンの生コンは住友林業に発注している

ここは意外に知られていません。

公式サイトには、基礎に使う生コンクリートを住友林業（木材建材事業本部）に発注することでJIS認定の品質を提供していると書かれています。

木造では1棟ごとに外注するのが一般的で、品質にばらつきが出やすい部分です。そこを発注先で揃えている、という話です。

アーネストワンの2階建ては壁量が建築基準法の1.5倍

耐震の話でよく出てくるのが壁量です。

公式FAQには「2階建の分譲住宅は、建築基準法で定められた壁量の1.5倍に達する」と書かれています。

ホールダウン金物についても、メーカー規定を上回る耐久性のものを自社基準として義務付けていると説明されています。

アーネストワンは地盤保証ではなく地盤改良を選ぶ方針

地盤調査は外部機関に委託し、スクリューウェイト貫入試験（SWS試験）で深さ10mまでの固さを測っています。

公式サイトには、地盤保証と地盤改良費を自社で比較検証した結果として「怪しきところは打つ」のが当社の方針と書かれています。

地盤が弱いとき、改良工事をせずに地盤保証で済ませる会社もあります。保証で直すより、先に改良しておくほうを選んでいるという意思表示です。

ここまで公表している以上、現地で確かめられることもあります。建築中の物件なら、基礎の配筋を見せてもらってください。

クレイドルガーデンの標準仕様と、変わってきたところ

クレイドルガーデンの仕様は、ここ数年でいくつか変わっています。現場を見続けていると分かる変化をまとめます。

• インナーバルコニーの現場が大きく増えました。空いた部分に壁を作って部屋を増やす方もいます
• 2022年ごろから駐車場がアスファルト化しています。手入れは楽になりますが、素っ気ないと感じる方もいます
• コロナ以降、ウォークインクローゼット型の大きめの収納が増えました
• 棚は変遷があり、現在はメッシュ棚を採用しています

設備メーカーは、グループ内と大手の組み合わせ

場所	メーカー
システムキッチン	FIRST PLUS（グループ内）／クリナップ
洗面化粧台	FIRST PLUS（グループ内）
バスルーム	Housetec／TOTO／SEKISUI
トイレ	TOTO
オール電化	Panasonic／CORONA／三菱

色のバリエーションは少なめです

建具の色は白で統一され、床材も同系色が中心です。同じ一建設が現場ごとに色を変えてバリエーションを作るのとは対照的で、アーネストワンは仕様を絞って量産する方向を貫いています。

「恥ずかしい」という言葉がどこから来ているかは建売は恥ずかしい？安っぽいと言われる理由となぜ安いのかを解説で、メーカー別に整理しました。

アーネストワンのオプションは何が標準に含まれないか

「アーネストワン オプション」で検索する人が多いのは、引渡しの直前に追加費用が出てくるからです。

アーネストワンは網戸とカーテンレールが標準ではない

公式FAQにそのまま書かれています。

「網戸やカーテンレールは標準仕様には含めておりません」

理由も書かれていて、カーテン1つとってもカフェカーテン・ロールスクリーン・シェードカーテンとバリエーションがあるため、客が自由に選べるようにオプション工事にしているという説明です。

納得できる理由ではありますが、予算には別に見ておく必要があります。

窓の数が多い家ほど金額は増えます。図面で窓の数を数えておくと見当がつきます。

アーネストワンのオプションはエイワンプラスが窓口

公式FAQによると、オプションを扱うのはアーネストワングループのエイワンプラスです。

公式に挙げられている内容はこうです。

つまり網戸・カーテン・照明・エアコン・外構は原則として別料金です。

アーネストワンのオプションを他社に頼むときの注意

ここが大事なところです。

オプションは他社に頼んでも構いません。そのほうが安いこともあります。

ただし公式の保証基準表の免責事項には、次の一文があります。

保証者（下請人を含む）以外の第三者が取り付けした設備・機器・重量物などの影響によるもの

例として挙げられているのはベランダ、ソーラー機器、アンテナ、水槽、ピアノ、本棚です。

たとえば他社にアンテナを付けてもらい、そのビスから雨漏りした場合、屋根の10年保証では直してもらえない可能性があります。

アーネストワンのオプションカタログはいつ見るか

オプションの一覧は営業所で渡されます。契約後に見せられることが多いのが実情です。

広告掲載承諾書でポータルに出ない理由は建売はどこで探す？広告掲載承諾書と囲い込みで未公開になる仕組みに、宅建業法の条文と未公開になる仕組みをまとめています。

ただ、総額を先に知りたいなら申込みの前に聞いてよいです。聞いてはいけない決まりはありません。

当社が同行する場合は、申込みを入れる前にオプションの概算を出してもらいます。物件価格だけで比べると、あとで数十万円ずれるからです。

構いません。むしろそこで聞かないと、他の物件と総額で比べられなくなります。

アーネストワンの坪単価と、総額で比べるときの考え方

アーネストワンの注文住宅の平均坪単価は約52万円で、ローコストに分類される価格帯です。施主アンケートでも「予算内で建てられた」という声がもっとも多く挙がります。

建売で比べるべきは総額です。しかも表示価格に入っていない費用があるので、そこまで含めて見てください。

• 網戸・カーテンレール・TVアンテナが別途になっていないか
• 外構費・水道負担金が売買代金に含まれているか
• 設備の延長保証を付けるかどうか（費用と期間）
• 間仕切り壁など「あとでできます」と言われた工事の費用負担

アーネストワンの保証は3層｜アフターサービスは正直な弱点

保証は部位ごとに期間が違います。ここを混同すると「保証があるはずなのに有償だった」となります。

区分	期間	対象
長期保証	10年	基礎、構造部材、屋根・外壁など主要部分（品確法で義務づけられた範囲）
短期保証	2年	内部仕上げ、建具、設備など
防蟻保証	5年	シロアリ対策
住宅設備延長保証	最長10年	引渡日から。申込制のサービス
30年保証制度	最長30年	10年の長期保証終了後、有償で同内容にて延長

コールセンターは9:00〜18:00・年中無休（年末年始を除く）で受け付けています。

アフターサービスの評価は、正直に低いです

施主アンケートでは、安全性能と間取りが高く評価される一方、アフターサービスの評価が明確に下がります。「アフターケアに不満」「住み始めてからいくつか不具合が出た」という声は実際にあります。

一方で営業担当者個人への評価は高いという声も多く見られます。つまり会社のシステムというより、担当者との相性が満足度を大きく左右するということです。ここは事前に見極める価値があります。

アーネストワンの保証は引き継げる｜継承の手続きと免責

保証の期間は前の章で書きました。ここでは保証が続く条件と、効かなくなる条件を書きます。

アーネストワンの瑕疵担保は供託で確保している

新築住宅の売主は、主要構造部分の瑕疵について10年間の責任を負います。その資力を確保する方法は「供託」と「保険加入」の2つがあります。

アーネストワンは供託の方法をとっていると公式サイトに明記しています。

買う側から見ると、どちらでも10年の責任が果たされる点は同じです。ただし保険証券が手元に来ないので、「保険の証書がない」と不安になる方がいます。

供託だから保証が弱い、ということではありません。法律が認めている2つの方法のうち、供託を選んでいるだけです。

アーネストワンの保証は売却や相続で引き継げる

公式の保証基準表に、所有者が変わったときの扱いが書かれています。

要点は3つです。

つまり黙って売ると引き継がれません。手続きと承認が条件です。

中古で買う側から見ると、前の所有者が手続きをしているかどうかで残りの保証が変わります。

築10年以内のアーネストワンの家を中古で検討しているなら、保証書の有無と継承手続きの有無を売主に確認してください。当社が仲介する場合はこちらで確認します。

アーネストワンの保証が効かない典型

免責事項のうち、実際に問題になりやすいものを挙げます。

よくある場面	公式の免責事項での扱い
他社で付けたアンテナ・ソーラー・カーポート	第三者が取り付けした設備・機器・重量物の影響は免責
報告せずに増築・改築した	報告無く行われた増築・改築の影響は免責
窓や壁の結露、カビ	結露は免責（断熱・防露工事の短期保証2年の範囲を除く）
木のひび割れ、1ミリ以下の隙間	木材の乾燥収縮による変形・1ミリ以下の隙間は免責
建具が少し閉まりにくい	調整で対応可能な開閉不良は免責
保証書を無くした	保証書の提示が無い場合は免責

とくに注意したいのが最後の行です。保証書は無くさないでください。

引渡しのときに受け取る書類一式は、10年間は捨てずに1か所にまとめて保管してください。売るときにも使います。

アーネストワンの住まいのQ&Aは分電盤のQRコードから

意外と知られていない仕組みがあります。

2024年4月1日以降に完成した物件は、分電盤に貼ってあるQRコード付きシールを読み取ると「住まいのQ&A」をWEBで見られます。

自分でできるメンテナンス方法と、業者対応が必要かどうかが書かれています。

不具合が出たとき、まずここを見れば電話が要るかどうか判断できます。

コールセンターは9:00〜18:00・年中無休（年末年始を除く）です。連絡先は保証書と公式サイトに載っています。

アーネストワンの建売は何年住めるのか

「安いから寿命も短いのでは」と心配される方が多いのですが、築8年の診断で腐食も雨漏りも出なかったことからも分かるとおり、構造そのものの耐久性に特別な問題はありません。

住める年数を決めるのは会社名ではなく、適切な時期に適切な修繕をしたかどうかです。木造住宅は、外まわりのメンテナンスを続ければ長く使えます。逆に放置すれば、どのメーカーの家でも早く傷みます。

寿命を縮める放置ポイント

• コーキングの劣化を放置して、防水シートだけに頼り続ける
• ベランダのトップコートが剥がれたまま使い続ける
• 防蟻処理を更新しない（保証は5年ごとの更新が前提）
• 床下・小屋裏を一度も点検しない

アーネストワンの家で10年後・12年後にかかるお金

飯田グループの建売は築10年前後から、外まわりの経年劣化が目に見えて出てきます。これは施工不良ではなく、どの新築でも避けられない普通の劣化です。

外壁	窯業系サイディング（厚み14mm）を釘打ちで施工
屋根	スレート、またはアスファルトシングル
ベランダ	FRP防水＋表面を保護するトップコート
目地	サイディングの継ぎ目をコーキングでシール

項目	目安	時期
外壁・屋根・軒裏の塗装	140万円前後	築10〜15年（立地で変動）
給湯器の交換	—	築10年前後。お湯の温度が安定しなくなるのがサイン
エアコンの交換	—	築10数年
合計の準備額	150〜200万円	12年で1周期
毎月の積立額	1万〜1万5,000円	購入した月から

かつては外壁塗装100万円程度が目安でしたが、建築費の高騰でいまは140万円前後を見ておくべきです。建設物価調査会の建築費指数は、2015年を100とすると2024年9月時点で139.5、およそ1.4倍になっています。

マンションなら修繕積立金として強制的に徴収されますが、一戸建ては誰も徴収してくれません。購入した時点から月1万円台を別に積んでおくのが現実的です。

アーネストワンの値引きは通るのか｜交渉の実務

まず前提として、口頭や電話での「いくらまで下がりますか」はほぼ通りません。

買付証明書を出さないと、稟議にそもそも乗りません

売主に値引きを打診すると、必ず「そのお客様は買われるんですか」と聞かれます。そして不動産購入申込書（買付証明書）を出してもらわないと稟議に回せないと言われます。数十万〜数百万円の話なので、現場の営業担当には決裁権がありません。営業所長にもありません。本社の決裁権者まで上がって初めて金額が決まります。

金額より「日程」が効きます

パワービルダーの営業は月次の数字を追っていて、売主としては資金回収を急ぎたい。だから契約日と決済日を前倒しできる買主は、値引きが通りやすくなります。

買主の条件	交渉の通りやすさ
「80万円下げてほしい。契約は2週間後で」	通りにくい
「80万円下げてほしい。3〜4日以内に契約する」	通りやすい
月初に申込 →「今月末までに残金決済する」	通りやすい

なお、資材価格の高騰以降、端数を落とすことすら大きな交渉という感覚に変わっています。「建売は必ず値引きできる」という前提で臨むと、話がまとまりません。

アーネストワンの内見でここを見る｜7つのチェックポイント

一般的な内見チェックではなく、アーネストワンを含む建売で実際に問題になりやすい箇所を挙げます。

• 小屋裏点検口を開けて断熱材を見る／完了検査の対象外です。断熱材の入れ忘れは実際にあります。開けさせてもらえるかで担当者の姿勢も分かります
• 床下も同じく見る／配管の水漏れと基礎のひび割れは、ここでしか分かりません
• スリッパを脱いで床を歩く／ふわふわのスリッパを履いていると床鳴りに気づきません。プロは裸足に近い状態で歩きます
• ベランダに勾配があるか／勾配が全くないベランダは設計ミスの可能性があります
• 浴槽の内側を手でなでる／工事期間中にユニットバスが資材置き場に使われ、底や側面に縦キズが入っている例があります
• 外壁のコーキングと釘の頭／新築なら問題ありませんが、在庫物件や築浅中古では劣化の進み方を見ます
• 同じ分譲地の別の区画も見る／仕上げの精度は現場ごと・職人ごとに差が出ます。1棟だけ見て判断しないでください

同じアーネストワンの物件でも、誰と行くかで条件は変わります

売主にとっては、その物件をできるだけ高く、早く売ることが仕事です。それが悪いのではなく、立場がそうなっているだけです。ただし相手は不動産のプロで、価格の根拠も、いつなら値が動くのかも把握しています。

アーネストワンに限らず、飯田グループ6社の物件はすべてご紹介できます。気になっている分譲地があれば、物件名だけでも構いませんのでお知らせください。「この価格は妥当か」「いま買っていい時期か」だけのご相談でも歓迎します。

アーネストワンの建売が向いている人と向いていない人

アーネストワンが向いている人

• 予算をなにより優先したい人
• 価格を抑えつつ、耐震等級3と制震装置は譲れない人
• できるだけ早く新しい家に住みたい人
• 内装のデザインより、間取りと立地を重視する人
• 引渡し前の確認を、自分できちんとやる（または任せる相手がいる）人

アーネストワンが向いていない人

• 内装や外観のデザインにこだわりたい人
• 色や建具のバリエーションから選びたい人
• 入居後のアフター対応の手厚さを最優先したい人
• 設備のグレードを重視する人

アーネストワンについてよくある質問

アーネストワンは欠陥住宅なのですか

築8年のアーネストワンの物件を建築士が診断した事例では、床の傾きは1000分の2（欠陥が疑われる目安は1000分の6超）、小屋裏は雨漏りの形跡なし、床下も腐食なしで、経年劣化による欠陥は出ていません。ただし建物は人が作るものなので、同じ会社でも物件ごとに当たり外れはあります。会社名ではなく、その1棟の状態を確認してください。

アーネストワンが「やばい」と検索されるのはなぜですか

飯田グループ6社のなかで最も価格を抑えた層にいるため、「安すぎて不安」という心理が働きます。またグループ全体で年間4万棟以上を分譲しているため、口コミの絶対数がどうしても多く見えます。件数ではなく確率で見てください。

アーネストワンの坪単価はいくらですか

注文住宅の平均坪単価は約52万円で、ローコストに分類される価格帯です。ただし建売の坪単価は価格に土地代が含まれるため計算できません。建売は総額で比べてください。

制震装置は標準で付いていますか

アーネストワンは「QUIE（クワイエ）」として耐震と制震を組み合わせており、制震装置SAFE365は震度6強の揺れを最大67%低減します。高層ビルの制震装置にも使われる粘弾性材料を採用しています。ただし物件・時期によって仕様は変わるため、図面と仕様書で確認してください。

アーネストワンの保証は何年ですか

基礎・構造部材・屋根・外壁など主要部分は10年（品確法）、内部仕上げ・建具・設備などの短期保証は2年、防蟻保証は5年です。これに加えて住宅設備延長保証サービスで設備を最長10年まで、さらに10年経過後は有償で最長30年保証まで延長する制度があります。

アフターサービスの評判が悪いと聞きましたが本当ですか

施主アンケートでは、安全性能と間取りが高評価である一方、アフターサービスの評価は明確に下がります。「アフターケアに不満」という声は実際にあります。一方で営業担当者個人への評価は高いという声も多く、担当者との相性が満足度を左右する面があります。だからこそ、不具合は引渡し前に指摘して直してもらうほうが確実です。

クレイドルガーデンの設備メーカーはどこですか

システムキッチンと洗面化粧台はグループ内のFIRST PLUS（キッチンはクリナップの場合もあり）、バスルームはHousetec・TOTO・SEKISUI、トイレはTOTO、オール電化機器はPanasonic・CORONA・三菱などです。現場やエリアによって組み合わせは変わります。

築10年を過ぎるとどれくらい費用がかかりますか

外壁・屋根・軒裏の塗装で140万円前後を見ておいてください。給湯器（寿命約10年）とエアコンの交換まで含めると150〜200万円。12年周期と考えると月1万〜1万5,000円の積立が目安です。周期は立地で変わり、海の近くや湿気の多い場所は10年、条件が良ければ15年持つこともあります。

販売図面を見て、どの会社が建てた家か分かりますか

分かります。図面の左上にあるブランドロゴで判別できます。クレイドルガーデン＝アーネストワン、リーブルガーデン＝一建設、ハートフルタウン＝飯田産業、ブルーミングガーデン＝東栄住宅、グラファーレ＝タクトホーム、リナージュ＝アイディホームです。

まとめ｜アーネストワンは1棟ごとに確かめれば判断できる

• アーネストワンは飯田グループ6社のなかで最も価格を抑えた層。ブランドはクレイドルガーデン
• 安いのは手抜きではなく、建材・住宅設備をグループ内で製造し、工場のプレカット材を組む仕組みだから
• 築8年の物件を診断した結果、床の傾きは1000分の2、雨漏り・腐食はゼロだった
• 役所の完了検査では床下と小屋裏を見ていない。ここは自分で見るか、住宅診断を入れる
• 耐震は建築基準法の1.5倍の壁量。制震装置SAFE365は震度6強を最大67%低減
• 住宅性能表示は4分野6項目で最高等級、ZEH水準に適合
• 保証は長期10年・短期2年・防蟻5年の3層。設備は最長10年、有償で最長30年まで延長できる
• アフターサービスの評価は正直に低い。だから引渡し前の確認が効く
• 値引きは金額より日程。契約日・決済日を前倒しできる買主が有利
• 築10〜15年で外壁塗装140万円前後。月1万〜1万5,000円の積立を購入した月から始める

アーネストワンは「安いから危ない」会社ではありません。価格を抑える仕組みを持っている会社です。そのうえで、床下と小屋裏という検査の抜けている2か所を自分たちで押さえる。ここまでできれば、価格の安さはそのまま利点になります。判断に迷う段階でご相談いただければ、その物件の書面と現地から一緒に確認します。

アーネストワンの物件は、当社なら対象物件の仲介手数料が0円になります。くわしくは次の記事にまとめました。